Muss ich die Rücksendekosten selber tragen?

Innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist ist die Rücksendung aus einem EU-Mitgliedsstaat für Dich kostenfrei, wenn du unser bereitgestelltes Versandlabel verwendest.

Bitte beachte:

• Eine Erstattung von Kosten für selbst gekaufte oder genutzte Versandlabel ist nicht möglich.
• Auch bei Reklamationen im Rahmen von Garantie oder Gewährleistung übernehmen wir die Rücksendekosten, sofern der Defekt nicht durch selbstverursachte Beschädigungen entstanden ist.

Bei einer Rücksendung aus einem anderen Land musst Du die Rücksendung organisieren. Wir erstatten Dir in diesem Fall Kosten für die Rücksendung bis zu einer Höhe von 29 € (netto). Bitte lege uns hierfür einen Rechnungsnachweis für die Kosten der Rücksendung vor.

Nutze unser Kontaktformular, um ein Versandlabel anzufordern – wir kümmern uns um den Rest!