Welche Garantie bietet ihr auf die Desktop-PCs?

Wir bieten auf unsere Desktop-PCs standardmäßig eine Herstellergarantie von 36 Monaten. Diese Garantie umfasst alle verbauten Hardware-Komponenten und natürlich unsere Arbeitsleistung beim Zusammenbau. Im Klartext: Sollten innerhalb der Garantiedauer Bauteile ausfallen oder Fehler auftreten, die nicht selbst verschuldet sind, kümmern wir uns darum – kostenlos.

Unsere Service-Leistungen im Garantiefall:

• Pick-up & Return-Service: Treten Probleme auf, die sich nicht per Ferndiagnose lösen lassen, holen wir Deinen PC bei Dir zu Hause ab und bringen ihn nach der Reparatur wieder zurück. Die Transportkosten übernehmen selbstverständlich wir. Du musst Dich also um nichts kümmern und hast keine Zusatzkosten.
• Kostenfreier Vorabtausch: Für leicht austauschbare Komponenten bieten wir einen besonderen Service: Wir senden Dir auf Wunsch im Garantiefall erst das Ersatzteil zu, bevor Du das defekte Teil einschickst. So kannst Du z.B. bei einem RAM-Riegel-Defekt oder einer kaputten SSD sofort weiterarbeiten bzw. zocken und musst nicht auf die Reparatur warten. Den defekten Teil schickst Du uns dann einfach zurück, sobald der Ersatz da ist.

Zusätzlich steht Dir unser Support-Team bei jedem Schritt zur Seite.